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陶瓷企业谨防“营销近视症”

[ 发布日期:2005/2/19 8:12:29 ] 浏览人数: 233845
    营销近视症的概念,是20世纪60年代由美国著名的营销学专家、哈佛大学管理学院李维特教授提出的。其含义是指企业http://www.stonebuy.com/enterprise/不适当地把主要精力放在产品http://www.stonebuy.com/sample/或技术上,而不是放在市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html需要上,其结果导致企业http://www.stonebuy.com/enterprise/丧失市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,失去竞争能力。他还认为,市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的饱和不会导致企业http://www.stonebuy.com/enterprise/的萎缩,造成企业http://www.stonebuy.com/enterprise/萎缩的真正原因是经营者目光短浅,不能根据消费者的需求变化而改变营销策略。

    症状之一  企业http://www.stonebuy.com/enterprise/产品http://www.stonebuy.com/sample/定位过窄

    如果问及陶瓷企业http://www.stonebuy.com/enterprise/经营者是做什么的,或许很多人会回答做陶瓷的,或许鲜有人会想出做陶瓷品牌、居室文化、人文理念等答案。因为很多情况下,企业http://www.stonebuy.com/enterprise/经营者没有认真考虑过,也从未真正意识到自己所从事的是一项什么事业,因而人为地将自己限定在一个特定的领域内。比如生产着冰冷的、毫无生气与活力氛围的陶瓷,以致影响了知名品牌的打造,一种居室文化的缔造,一种人文理念的凝练。

    如果陶瓷企业http://www.stonebuy.com/enterprise/把自己限定在一个制造冰冷无生命力的陶瓷产品http://www.stonebuy.com/sample/上,而忽视了品牌、文化、理念等具有生命力的东西,忽视了消费者和市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的切身感受,可以预言,这个企业http://www.stonebuy.com/enterprise/产品http://www.stonebuy.com/sample/也会因此而失去生命力。所以,陶瓷企业http://www.stonebuy.com/enterprise/产品http://www.stonebuy.com/sample/的定位,不能局限在产品http://www.stonebuy.com/sample/本身,而应向一种文化、一种理念迈进,从而提升品牌形象,打造知名品牌。一句“缔造灵性空间”的广告语,将东鹏陶瓷的定位推到极致。做陶瓷的不言陶瓷,而是在缔造一种文化,凝练一种理念,打造一种品牌。在企业http://www.stonebuy.com/enterprise/产品http://www.stonebuy.com/sample/战略定位上消除营销近视症。试想,如果海尔不是及时调整自己的经营战略,从一家冰箱生产企业http://www.stonebuy.com/enterprise/扩展到国际化的家电巨人,现在最多还是青岛的一个冰箱厂。

    症状之二  只顾眼前,忽视潜在竞争对手

    有关人士认为,陶瓷作为厨卫用品的材质,具有无可比拟的优越性,也正是基于这一点,大量陶瓷产品http://www.stonebuy.com/sample/才阔步走入厨卫空间,作为厨卫空间里的主角。但是,随着人们消费观念的转变,一些有自身特殊性能材质制作的可潜代产品http://www.stonebuy.com/sample/已开始对陶瓷产品http://www.stonebuy.com/sample/市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html进行蚕食。如瓷砖的竞争对手石材http://www.stonebuy.com/、玻璃幕墙等,卫生洁具的对手钢化玻璃、不锈钢、压克力等,具有说明力的就是不锈钢水槽已鲸吞了陶瓷水槽相当比例的市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html份额。因此,陶瓷企业http://www.stonebuy.com/enterprise/要居安思危,不能仅注意眼前的同行业竞争对手,而忽视了来自其他行业的可替代产品http://www.stonebuy.com/sample/的竞争对手的威胁。因为其他行业已发生过类似的“螳螂捕蝉,黄雀在后”的产品http://www.stonebuy.com/sample/替代带来的悲剧,如VCD的出现,使火爆的录像机市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html遭到来顶之灾,建筑市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html中各种塑料管(或复合产品http://www.stonebuy.com/sample/)对钢管、铸铁管的替代,无洗衣粉洗衣机出现后对洗衣粉生产企业http://www.stonebuy.com/enterprise/的威胁等。

    如果陶瓷企业http://www.stonebuy.com/enterprise/对此毫无察觉,一旦市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html风云突变,后果是致命的。同时,陶企业http://www.stonebuy.com/enterprise/还应关注来自国际市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上的强势陶瓷品牌的竞争,尤其那些实力雄厚的“隐形冠军”或是名头响亮的知名品牌,他们对国内市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的虎视和垂涎,或许目前他们还未实施某些具体的行为,但他们作为潜在的竞争对手,同样应引起我们相当的警觉。

    症状之三  跟着感觉走,盲目进行品牌延伸

    企业http://www.stonebuy.com/enterprise/经过不断发展壮大,具有一定经济实力基础和品牌知名度之后,总想充分利用自己的品牌价值扩大经营成果,营销近视症则使企业http://www.stonebuy.com/enterprise/往往只注意自己的感觉,忽视顾客的感觉。从本质上讲,无论是知名度还是美誉度,都是企业http://www.stonebuy.com/enterprise/实施正确营销策略在顾客身上奏效的表现,盲目延伸品牌的结果,往往造成企业http://www.stonebuy.com/enterprise/在顾客心目中的定位模糊,甚至损害原有品牌在消费者心目中的定位。虽然借助品牌的余威,有时会在短期内收到一定的效果,但从长远的角度来看,对企业http://www.stonebuy.com/enterprise/及品牌的成长是不利的。这是一种企业http://www.stonebuy.com/enterprise/战略定位的失误,轻则利益受损,重在品牌“折寿”。

    不管是品牌延伸或是品牌滋生,其检验者和检验标准均来自市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消费者。因此,充分关注市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消费者有助于治疗营销近视症,及时纠正企业http://www.stonebuy.com/enterprise/战略定位的失误。

    症状之四  过度信奉技术的力量,无视消费者的现实需求

    拥有尖端技术,相信技术对市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的驱动力量,目光只盯在自己高超的技术水平上,实质上是只看到自己的能力,却忽视了消费者的现实需求。拥有尖端的高新技术,对企业http://www.stonebuy.com/enterprise/的发展、产品http://www.stonebuy.com/sample/的更新换代,或是战胜竞争对手都是不可多得的。但是,技术代替不了市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html,专家的论证代替不了企业http://www.stonebuy.com/enterprise/家的判断,单纯的技术优势并不能保证市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的胜利,高新且尖端的技术,既要走下神坛,又要符合消费者和市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的需求,否则它将不会转化为企业http://www.stonebuy.com/enterprise/产品http://www.stonebuy.com/sample/市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html竞争力,或是成为企业http://www.stonebuy.com/enterprise/的一种炫耀,或是高处不胜寒长期眺望人间美景。

    陶瓷企业http://www.stonebuy.com/enterprise/不能一味地过度信奉技术的威力,为技术领先或是技术尖端而进行技术研发创新,技术只有走出实验室的温床,转化为产品http://www.stonebuy.com/sample/市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html竞争力,才能显现其价值和生命力。近来陶瓷业中有许多新技术问世,对于推动我国陶瓷产业的技术进步和产业升级以及产品http://www.stonebuy.com/sample/的更新换代,作用明显。但千万不能只重技术不重市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html;只看自己不看消费者,某项技术成败功过的检验者是市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消费者。如果只相信技术对市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的驱动力量,而无视消费者的现实需求,那结果是可想而知的。

    症状之五  产品http://www.stonebuy.com/sample/定位不能随市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html变化而变化,忽视消费者需求的变化

    对于一些优势企业http://www.stonebuy.com/enterprise/来说,每一个企业http://www.stonebuy.com/enterprise/都有自己的一个或两个质量好、信誉高的拳头产品http://www.stonebuy.com/sample/。而把目光只盯在自己的产品http://www.stonebuy.com/sample/质量上,片面地认为把产品http://www.stonebuy.com/sample/做得越精细越高档,消费者就会购者如潮,这同样是营销近视症的症状之一。这些企业http://www.stonebuy.com/enterprise/未曾考虑到市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html环境是动态的,变是永恒的,企业http://www.stonebuy.com/enterprise/产品http://www.stonebuy.com/sample/的定位策略应随着市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html环境的变化而改变。产品http://www.stonebuy.com/sample/质量只是吸引消费者眼球或产生购买行为的一个方面,产品http://www.stonebuy.com/sample/功能、式样包装等在市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html竞争中都可能被对手所利用,从而成为顾客流失的诱饵。

    因此,陶瓷企业http://www.stonebuy.com/enterprise/不能陶醉于产品http://www.stonebuy.com/sample/本身,而忽视消费者需求变化。市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消费者的需求是产品http://www.stonebuy.com/sample/的风向标和指南针,企业http://www.stonebuy.com/enterprise/要及时洞察并前瞻市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html环境和消费需求的变化,不能以企业http://www.stonebuy.com/enterprise/为中心,而是以消费者和市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html为中心。马赛克曾一度沉寂,但近来却人气两旺;水晶砖曾火爆市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html一时,但如今却风光不在。这些都能说明市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html需求存在很大的变数,而企业http://www.stonebuy.com/enterprise/要及时随着变化而改变,这样才能更好地满足于市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html和消费者的需求。

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