公关策划，水大不能漫桥

冷振兴

5月18日晚，王老吉用一张1亿元的红色支票捐款，成为国内单笔最高捐款企业http://www.stonebuy.com/enterprise/。在万众瞩目焦点同时，一个《封杀王老吉》的帖子迅速流传，帖子内容是：“王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业http://www.stonebuy.com/enterprise/，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！不买的就不要顶这个帖子啦！”，简短、刺激、煽动、蛊惑，恍惚间王老吉似乎成为年度赈灾事件营销的最大赢家。

不过，还没有到一个月，立刻就有人跳出来大呼：王老吉请了××来给帮网络炒作，费用为每月38万元；据称，之所以这么做的原因是，××要反给王老吉的某某15%的HK，心理不平衡。

实际上，作为捐赠者，无论多少，都想留个名，没见小区宣传栏、大堂都贴着捐款的明细。扔个石头子还要听个想呢，更别说拿出不是天上掉下来的上亿真金白银。尽管老醉月前第一个倡导地震行销“行动第一 公关第二”，但这里面并没有否定公关行动，而是说必须注意分寸，注意动静大小，既不要过分招摇招人恨，也不要一声不吭当鸵鸟。

王老吉的问题是在赈灾公关中，在声量、动静做到最大化的同时，并没有明白行业合作中的一个理，一个原则：做公关的，功高不能盖主，水大不能漫桥，在保护公司形象的大是大非问题上，要打死也不说。

王老吉网络推手的反水，后果有多严重，央视对话主编刘戈认为，“因为他们(王老吉)的一掷千金获得了公众的满堂喝彩，他们也许还能在一段时间内享受成功的营销战术赢得的销售业绩。但当人们的情绪随着时间的流逝归于平静之后，是否在利用公众情绪进行有违道德标准的行为，将是一个他们需要一直面对但却不好回答的问题。”

做公关策划，要打死也不说。如在南北通，老兔崽子秦全耀做过许多精彩案例只能自个儿埋在肚子里面消化，把风光和灿烂留给企业http://www.stonebuy.com/enterprise/客户，用老秦的话讲，“风险可都是人家老板扛着呀”。如果公关公司没有这种职业道德和原则，事儿还掉半空了，却处处跟客户抢镜头，企业http://www.stonebuy.com/enterprise/老板嘴上不说，肯定心里烦，合作肯定是一锤子买卖，长不了。

多年以来，婷美、金王、北极绒等一批客户与南北通长期保持着密切关系，老醉认为，除了独到的事件策划、公关能力外，更与南北通做公关策划恪守原则息息有关。（