我国石材http://www.stonebuy.com/工业经过走过后20多年的发展历程，取得了举世瞩目的辉煌成就，这与强大的销售力量的紧密配合是不可分割的。随着社会的转型，市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的变化，观念的转变，认识的提高，石材http://www.stonebuy.com/被越来越多的人们所认识和接受，这为石材http://www.stonebuy.com/工业实现可持续发展打下了坚实的基础。但是我们应该清楚的看到，在石材http://www.stonebuy.com/销售过程中，同样存在不少亟待规范和解决的突出问题，归纳起来大致为以下几个方面：

    一、标准不够完善，质量难以保证
    就目前而言，我国现行的天然花岗岩建筑板材的产品http://www.stonebuy.com/sample/标准是1992年实施的JC/205－92《天然花岗岩石建筑板材》建材行业标准，距今已有十多年的时间，（我国石材http://www.stonebuy.com/13个新标准已于今年3月28日在北京通过审议——编者注）不可否认，该标准对促进石材http://www.stonebuy.com/行业的发展起到了积极的促进作用。但是随着科学技术地发展，设备的更新换代，与装饰装修业的严格要求，与国际惯例的接轨，我国现行的标准极待修改和完善。有什么样的标准，就会有什么样的质量。标准是规范市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html秩序的决定因素，是实现石材http://www.stonebuy.com/行业可持续发展的前提，是实现科学管理的依据，是打入国际市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html的根本保证。目前市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上之所以出现竞争无序，互相压价，以次充好，某根本原因就在于标准不够完善。同时也极大的损害了石材http://www.stonebuy.com/行业的整体形象，严重损害了广大消费者的利益，制约了石材http://www.stonebuy.com/行业发展的步伐。

    二、销售队伍壮大，整个素质偏低
    石材http://www.stonebuy.com/销售是一项系统工程，它包括每个销售人员的自身素质、技术水平、促销手段、销售服务、竞争意识、公共能力、销售网络等诸多方面。但是我们必须坚持以人为本，因为人的因素是决定事物发展的根本问题。目前石材http://www.stonebuy.com/行业大约有500多万从业人员，加工生产是销售的基础，而销售是实现利润和决定发展的关键环节。我们必须清楚地看到，石材http://www.stonebuy.com/销售队伍在不断壮大，但整个素质还是比较偏低，主要表现在文化水平参差不齐，理论层次较低，专业知识不够熟悉，服务意识不够强烈，从而导致整个石材http://www.stonebuy.com/市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html销售不够规范，竞争秩序比较混乱。由于石材http://www.stonebuy.com/销售是一个比较复杂的服务过程，涉及到洽谈订单、合同签定、量尺排模、割磨加工、交割验收、装卸运输、施工安装、现场修补、工程验收、货款回收等诸多环节，这些都对销售人员提出了更高要求和更加严格的标准，一个成功的销售人才应该具备各方面的综合能力，对生产过程、专业知识、管理协调、指导作业、安装修护、以及语言文字等方面都具有比较好的基础，这就是说我们的石材http://www.stonebuy.com/销售人员必须向复合性人才方面发展。由此可见加强培训和培养势在必行，这就要求各企业http://www.stonebuy.com/enterprise/的领导要加强内部培训，全面提高销售人员的整体素质；国家也应结合石材http://www.stonebuy.com/企业http://www.stonebuy.com/enterprise/的发展开设与之对口的专业教育课程，坚持短期培训和院校教育相结合，全面提高人才素质，为实现我国石材http://www.stonebuy.com/工业的可持续发展创造良好的人才环境，这是我们振兴石材http://www.stonebuy.com/工业的百年大计。

    三、质量相差悬殊，“污染”销售环境
    国内外石材http://www.stonebuy.com/企业http://www.stonebuy.com/enterprise/在市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上互相角逐、你争我夺，拼命竞争，而消费者却在市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html上挑来选去，比什么?挑什么?说到底就是质量。但是由于我国目前石材http://www.stonebuy.com/企业http://www.stonebuy.com/enterprise/的发展处于待规范状态，企业http://www.stonebuy.com/enterprise/投资规模的大小，机械http://www.stonebuy.com/machine/设备的先进程度，板材加工的尺寸和质量，劳动力的使用成本，以及耗材的价格等因素，造成了石材http://www.stonebuy.com/质量上的差距，差距越大价格就越悬殊，从而导致石材http://www.stonebuy.com/价格的不断下跌，这种无序竞争严重“污染”了销售环境。大家都知道质量是企业http://www.stonebuy.com/enterprise/生存的命根子，质量是一种系统，质量是一种标准，质量是一种承诺，质量是一种实效，质量是一种形象，质量是一种特色，质量是一种信仰，质量是一种文明，生意做的成败与否取决于为消费者提供的价值和产生的社会效果。世界上好多知名企业http://www.stonebuy.com/enterprise/他们的信仰是名牌产品http://www.stonebuy.com/sample/没有二等品，在服务质量上奉顾客为上帝。石材http://www.stonebuy.com/工业要振兴，要发展就必须通过制定标准，加强监督，规范市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html，加强管理，逐渐使石材http://www.stonebuy.com/销售步入良性发展轨道。只有这样才能实现产品http://www.stonebuy.com/sample/质量承诺 ，树立良好的行业形象。

    四、销售人才缺乏，服务水平低下
    石材http://www.stonebuy.com/工业的飞速发展，销售队伍的日益壮大，行业大军500多万，但是销售人员仅有40多万，真正懂销售懂专业会销售的人才为数不多，且服务水平较低。在传统销售行业中，销售是一门科学，销售是一门艺术，销售是一门技巧，销售是一种行为，销售是一种宣传，有效的销售可以提高企业http://www.stonebuy.com/enterprise/知名度，创造企业http://www.stonebuy.com/enterprise/发展的奇迹，做为一个成功的石材http://www.stonebuy.com/销售人才，应从以下几个方面去销售产品http://www.stonebuy.com/sample/和与客户沟通：一是销售公司。向客户介绍公司实力，企业http://www.stonebuy.com/enterprise/文化，投资规模，机械http://www.stonebuy.com/machine/装备，生产能力，产品http://www.stonebuy.com/sample/数量，主要品种，工人技术；二是销售服务。在市场http://www.stonebuy.com/enterprise/FuJian/QuanZhouShi.html经济条件下人们对服务的要求也越来越高，服务不是一句空话，而是要说到做到，实现对客户的承诺，要解放思想，转变观念，树立全心全意为客户服务的思想，坚持以人为本，做到外树形象内强素质。通过向客户介绍服务给人一种亲和力，以此来吸引客户对公司的信任；三是销售工程。工程里包含了标准、实力、人才、技术、工艺、质量等系列因素。通过销售工程来展示公司信誉，展示公司实力，提高公司知名度，这样做可以起到事半功倍的效果。四是销售产品http://www.stonebuy.com/sample/。通过上述系列销售的中心目的是达到推销产品http://www.stonebuy.com/sample/，使客户接受和相信公司实力，顺理成章的将产品http://www.stonebuy.com/sample/销售给客户。解决石材http://www.stonebuy.com/销售人才缺乏的途境是坚持社会选拨与企业http://www.stonebuy.com/enterprise/自身培训相结合，国家教育与行业培训相结合，从源头上解决问题，这是实现石材http://www.stonebuy.com/行业跨越式发展的基础。要有紧迫感和危机感，要有使命感和责任感，把培养人才纳入议事日程，为石材http://www.stonebuy.com/行业输送用得上、过得硬、拿得起、放得下的复合型人才，以迎接高科技飞速发展的严峻考验。